Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Qué se contrata
CírculoFactu es un servicio digital en línea (software de facturación). Tiene un plan Gratis, sin pagos, y un plan Pro de pago mensual (12,95 €) o anual (129 €), IVA incluido. No se venden productos físicos.
Cancelar la suscripción
Puedes cancelar tu suscripción al plan Pro en cualquier momento, sin permanencia y sin penalización:
• Si pagas con tarjeta o Bizum: en la aplicación, «Mi suscripción» → «Cancelar la renovación».
• Si pagas por transferencia: basta con no renovar, o escribirnos a benet@circulo-ia.com.
La cancelación evita la siguiente renovación. Conservas el plan Pro hasta el final del periodo ya pagado y, después, tu cuenta pasa al plan Gratis: no pierdes tus facturas, clientes ni datos.
Garantía de devolución de 14 días
Si cancelas dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a tu primer pago del plan Pro, te devolvemos el importe íntegro de ese pago, sin necesidad de justificarlo.
Si contratas como consumidor, este plazo incluye tu derecho legal de desistimiento (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Otros reembolsos
Fuera del plazo de 14 días no se reembolsa la parte no consumida del periodo en curso ni las renovaciones ya cobradas.
Si se produce un cobro duplicado o erróneo, te devolvemos íntegramente el importe cobrado de más, en cualquier momento.
Cómo pedir un reembolso
Escríbenos a benet@circulo-ia.com o por WhatsApp al +34 624 889 346, indicando el email de tu cuenta y la fecha del pago.
Te contestaremos en un máximo de 2 días laborables y haremos la devolución en un máximo de 14 días naturales desde tu solicitud, por el mismo medio con el que pagaste (a tu tarjeta o a tu cuenta bancaria). Recibirás la factura rectificativa correspondiente.
Devoluciones de productos
Al tratarse de un servicio digital, no hay productos físicos que devolver ni gastos de devolución.
Contacto
Benito Ramírez Rubiano · NIF 77113265S · Calle Los Lirios nº 5, 28925 Alcorcón (Madrid) · benet@circulo-ia.com · +34 624 889 346.